1. Conocer la estrategia corporativa. Saber para
dónde va la empresa, entender su negocio, el desarrollo de su sector y estar al
tanto de los avances de la competencia. Compartir ese conocimiento con su
equipo de trabajo.
2. Conocer y comprender las necesidades de las
diferentes áreas de la empresa.
Comunicarse claramente con sus líderes y construir
esquemas de trabajo interdisciplinario en equipo.
3. Hacer una Planeación del área y su evolución,
sensata, correcta y que cubra corto, mediano y largo plazo pero preferiblemente
no mayor a 5 años. 4. Dimensionar los recursos necesarios y evaluar los disponibles para el desarrollo de los proyectos y la administración del área.
5. En caso de ser insuficientes los recursos
disponibles y dependiendo del enfoque y la prioridad de los proyectos
considerar apoyo externo y servicios en outsourcing.
6. Tener implantados procesos claros, coherentes y
completos, que se perfeccionen constantemente.
7. Planear la implementación de las mejores
prácticas para la evolución del área. La metodología es importante porque
perfecciona la forma de hacer las cosas y está orientada a resultados.
8. Tener un equipo humano comprometido y eficaz.
Que cuente además del conocimiento y la experiencia propios del cargo con
habilidades de comunicación, que sea proactivo y trabaje en equipo.
9. Hablar en el idioma de los interlocutores no
únicamente en el idioma de la tecnología. Con la presidencia, en el idioma de
los negocios. Con las diferentes áreas de la compañía en términos de resultados
y de productividad; con los proveedores en términos de calidad y servicio. El
hablar un sólo el lenguaje técnico es una limitante contundente.
10. Estar al tanto de las tendencias tecnológicas y
su impacto en la productividad.
11. Estar preparado para llevar a su compañía hacia
las exigencias de un mundo de negocios globalizado.
12. Tener un esquema presupuestal claro. Los
proyectos deben ser financiados con presupuestos de las unidades de negocio
beneficiadas con ellos. Dimensionar de forma precisa los proyectos teniendo en
cuenta los diversos escenarios posibles para que no peque por exceso o por
defecto en sus estimaciones.
13. Tener en cuenta en su planeación y por ende en
sus proyectos aspectos como la seguridad, el riesgo y la administración de la
continuidad del negocio.
14. Generar valor para la organización y hacerlo
visible al interior de la organización. Esto se logra con el éxito en proyectos
de gran impacto que benefician a las áreas clave dentro de la empresa. Si usted
demuestra retorno de inversión cualitativo y cuantitativo generará
credibilidad, lo cual le apoyará en su gestión. Mercadee sus proyectos internos
para que sean reconocidos y valorados en la empresa.
15. Considere en cada proyecto la gestión del
cambio. Si los usuarios de los proyectos se resisten al cambio que estos
implican su resultado será negativo.
16. Impulse la calidad de la información. Aunque
este sea problema de cada usuario, si usted lo impulsa estará apoyando la
productividad de su empresa.
17. Ilústrese con la experiencia de sus
equivalentes en otras compañías. Sus vivencias le darán pautas para tomar
mejores y más rápidas decisiones.
18. Medir el desempeño del área a través de
indicadores. Proponer mejoras y correctivos basados en las mediciones.
